国立研究開発法人土木研究所 寒地土木研究所

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発表 インターネット道路情報提供の利用者ニーズとその効果

作成年度 2003年度
論文名 インターネット道路情報提供の利用者ニーズとその効果
論文名(和訳) User Needs and Impacts of Internet Road Information
論文副題 -北の道ナビユーザーアンケート調査とCS(顧客満足度)分析の結果から-
発表会 寒地技術シンポジウム
誌名(No./号数)
発表年月日 2003/11/05 ~ 2003/11/07
所属研究室/機関名 著者名(英名)
防災雪氷研究室加治屋 安彦(KAJIYA Yasuhiko)
防災雪氷研究室上村 達也(UEMURA Tatsuya)
防災雪氷研究室山際 祐司(YAMAGIWA Yuji)
抄録
北海道道路情報総合案内サイト「北の道ナビ」において行ったユーザーアンケート調査とCS(顧客満足度)分析の結果から、道内におけるインターネット道路情報の利用者ニーズや情報提供が道路交通の安全性・快適性の向上に与える効果等について考察。
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