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 施設管理者に役立つ建築物等の利用に関する説明書-顧客サービスの充実-

作成年度 2007年度
論文名 施設管理者に役立つ建築物等の利用に関する説明書-顧客サービスの充実-
論文名(和訳)
論文副題 平成19年度(技-14)
発表会 平成19年度技術研究発表会
誌名(No./号数) 平成19年度技術研究発表会
発表年月日 2008/02/01
所属研究室/機関名 著者名(英名)
花田善幸
飯塚和志
黒滝則雄
抄録
北海道開発局営繕部では施設完成後における施設管理者による適切な施設の維持管理を実施するため、建築物等の利用に関する説明書を作成し、施設管理者に引き渡してきた。保全マニュアルとは保全業務の手順や実施方法などの保全の実務に関する基本的な事項を施設ごとにまとめた資料である。また、保全マニュアルとは別に施設の性能、機能等を分かり易く利用者に伝達するため、設計段階から入居庁との打合せ協議に使用し施設完成後に入居庁へ引渡す資料として施設説明資料を作成している。本研究では保全マニュアル及び施設説明資料を用いて、保全マニュアルが施設管理者にとってより分かり易いものにするにはどうあるべきかを検討した結果を報告するものである。
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